Ich habe eine beschädigte oder defekte Lieferung erhalten. Was soll ich tun?

Wenn du ein Paket entgegen nimmst ist es sehr wichtig, dass du dieses gründlich betrachtest auf Beschädigungen. Solltest du eine Beschädigung am Paket feststellen, musst du sofort den Zusteller darüber informieren und dir den Schaden von ihm bestätigen lassen.

Wir kontrollieren unsere ausgehenden Pakete bevor diese unser Haus verlassen. Du kannst also sicher sein, dass wir dir beschädigt zugestellte Produkte selbstverständlich kostenfrei ersetzen.

Beachte! Es ist wichtig, dass du die Bescheinigung über das beschädigte Paket gut aufbewahrst und die Verpackung nicht weg wirfst, bevor du mit unserem Kundendienst gesprochen hast!